不知道怎么办时，不妨退一步

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不知道怎么办时，不妨退一步。
毫无疑问，这是我所学到的最重要的心理技巧之一。事实上，这已经不再是一种技巧，而是一种生活方式了。这会帮助我的产能增加，而且让我绝不会在工作中为小事抓狂。
当你不知道要怎么做，或是不能马上找到答案时，可能会一直拼了命地想把事情解决掉。你会很努力，拼命地想，非要把答案找出来不可。你奋斗了半天，使尽自己的拿手绝活。
至少我们每个人都是这样认为的。问题是，你使出来的通常并不是拿手绝活。
说来或许好笑，但是当你面临重大抉择，需要做决策，却没有立刻的答案时，最好是退一步，静下心来，不要多做无谓的努力。这样做能让你的头脑放松，让你内在聪明智慧有机会发挥功能。换个角度来看，当你觉得有压力时，你的智慧也就受到阻碍。但是你若放松自己的思想，智慧就会自动浮现出来帮助你，点子也会源源不绝了。
许多人都经历过拼命撞墙(只是个比喻)，想要找出一个解决方案或做决定的经验。但是问题实在太复杂、太困难了，你真的不知道该怎么做，看起来也没有更好的解决方法。你很沮丧，简直就要放弃了。几分钟(或几小时)后，你开始做一些不相干的事，想着一些其他的事，然后天外飞来的一个念头，让答案出现在你脑海中了。而且不只是答案而已，还是真正理想的答案。“就是这个厂你高兴得不得了。
这并不是所谓的运气好。事实上，我们的头脑放松时，要比在紧张的时候更有创意、更有点子、更聪明，也更容易接纳新观念。这确实是很难接受的想法，因为努力工作似乎是很重要的事。当然，努力工作并没有错，但你总是拼命在想东西，却不见得是好事。我们总有个错误的观念，以为我们放松时，头脑就停止运转了。这绝不是真的。当我们的脑中清静时，它仍然在运转--只是用不用的方法而已。
当你的头脑在活动、高速运转时，整个思绪就不停地在翻转。不停活动的头脑会让同一个问题重复出现，鼓励你不断地往框框里面看。你的思想会不断地重复，告诉你一些已经知道的事实。因为你如此努力，所以运用了大量的精力，创造出许多不必要的压力和与焦虑。而你可以猜想得到，一个过度活跃的头脑，正是适合为小事抓狂的最佳情境。
总之，当你不停地用脑时，你的智慧、甚至普通常识都会不见了。有时候，过度用脑反而使你看不清楚最简单的事实。我知道强调不要太过努力听起来怪怪的，但这却是真的。我希望你能试试看，我确信这会让你的工作生涯轻松许多。